日本治疗提供多种服务保障赴日新冠肺炎患者
事实上,多家日本企业也在结合自身实际,展现着对中国的善意。比如,最近一段时间,日本英医院生殖中心(以下简称“日本英医院”)密切跟踪疫情发展变化,与中国办事处精英爱维夫YingIVF的全体工作人员密切配合,通过紧急安排疫情应对服务,帮助原计划前往日本治疗的中国家庭顺利完成试管婴儿治疗计划,最大程度地保障了患者利益和安全。
新冠肺炎疫情发生后,据YingIVF精英爱维夫统计,原计划于2月前往日本英医院就诊的中国家庭将近150个,而且很多计划进周的患者已经按计划在国内开始吃药、打针。在此背景下,尽管疫情发展情况尚未明朗,日本英医院与YingIVF精英爱维夫密切追踪疫情发展变化,一方面中国医疗助理团队24小时待命,随时准备解决客户的突发状况和咨询,安抚客户焦虑情绪,一方面调整保障措施,尽全力保障这一百多个家庭赴日治疗的顺利与安全。
1月25日,大年初一,YingIVF精英爱维夫团队就开始发布第一篇疫情通报,更新医院最新动态,让患者及时了解日本英医院治疗动向;一天后,制作完成赴日试管问卷调查,详细了解即将赴日患者身体情况,并且嘱咐患者遵循日方医院规定,包括携带日本惯例的白色口罩,在饮水机接水需要用一次性水杯等,承担起试管安全进周“守门员”的角色;1月29日,日本英医院宣布,建议非紧急情况的患者延缓出行,并且增加二月末及三月后续对中国患者的出诊名额。
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